Servicio técnico especializado para una operación confiable y continua

Nuestro compromiso

Servicio técnico especializado para una operación confiable y continua.
En Skill Service acompañamos a nuestros clientes con soporte técnico especializado, mantenimiento y soluciones diseñadas para maximizar la disponibilidad, el rendimiento y la vida útil de sus equipos.

Respaldados por la experiencia de más de una década de Skill Training Group, contamos con un equipo multidisciplinario de ingenieros biomédicos, electrónicos e informáticos, junto a profesionales del área clínica. Esta combinación de conocimientos nos permite abordar cada requerimiento de manera integral, entregando diagnósticos precisos, respuestas oportunas y soluciones adaptadas a las necesidades de cada institución.

Servicio técnico
de primer nivel

Respuesta
rápida

Soporte
especializado

Experiencia en
simulación clínica

Continuidad
operativa

Cobertura nacional
e internacional

Servicio técnico
de primer nivel

Respuesta
rápida

Soporte
especializado

Experiencia en
simulación clínica

Continuidad
operativa

Cobertura nacional
e internacional

Nuestros servicios

Programas de
mantención

La continuidad de las actividades de simulación dependen del correcto funcionamiento de los equipos.

Nuestros programas de mantención están diseñados para maximizar la disponibilidad de los simuladores, reducir fallas inesperadas y extender su vida útil.

Cada plan considera inspecciones programadas, revisión de componentes, calibraciones, actualizaciones de software y firmware cuando corresponda, pruebas funcionales y recomendaciones técnicas, adaptándose al tipo de simulador y a la intensidad de uso de cada institución.

Mantención
correctiva

Cuando un equipo presenta un inconveniente, actuamos para recuperar su operatividad de manera rápida y segura.

Nuestro servicio contempla diagnóstico técnico especializado, reparación o reemplazo de componentes, ajustes, actualizaciones de sistemas, pruebas funcionales y validación final del equipo.

Nuestro objetivo es reducir los tiempos de inactividad y recuperar la continuidad de las actividades académicas y de simulación.

Instalación y
puesta en marcha

Una correcta instalación es fundamental para garantizar el desempeño del equipo desde el primer día.

Nuestro equipo realiza la instalación, configuración de hardware y software, calibración, pruebas operativas y verificación integral del funcionamiento, asegurando que el equipamiento quede correctamente preparado para su utilización en actividades docentes y escenarios de simulación.

Además, acompañamos a nuestros clientes durante el proceso de implementación para lograr una puesta en marcha eficiente, segura y sin contratiempos.

Capacitación
operativa

La tecnología alcanza su máximo potencial cuando los usuarios conocen y aprovechan todas sus capacidades.

Capacitamos a docentes, instructores y personal técnico en la operación de los simuladores, configuración de escenarios, resolución de incidencias básicas, cuidados preventivos y buenas prácticas de uso.

Nuestro objetivo es fortalecer la autonomía de los equipos académicos, optimizar el uso de la tecnología y contribuir al desarrollo de experiencias de aprendizaje de alta calidad.

Marcas y tecnologías que respaldamos

Experiencia multimarca para una mayor continuidad operativa.
En Skill Service respaldamos tecnologías de fabricantes reconocidos a nivel internacional, seleccionados por su innovación, calidad y aporte a la formación y simulación clínica.

Trabajamos junto a marcas de alto nivel y trayectoria en la industria, como Elevate Healthcare, entre otros fabricantes especializados en simulación clínica y equipamiento para la educación en salud.

Esta relación nos permite entregar a nuestros clientes no solo acceso a tecnología de primer nivel, sino también respaldo técnico especializado, soporte postventa y acompañamiento durante todo el ciclo de vida de sus equipos.

Nuestro compromiso es acercar a las instituciones las mejores soluciones disponibles en el mercado, combinando tecnología, conocimiento técnico y respaldo de fabricantes líderes para contribuir al desarrollo de centros de simulación modernos, confiables y preparados para los desafíos de la formación en salud.

Proceso de atención

Solicitar soporte

Nuestro equipo

Especialistas en simulación clínica y tecnología para la salud.
Detrás de cada servicio hay un equipo multidisciplinario preparado para enfrentar los desafíos técnicos de nuestros clientes. Contamos con ingenieros biomédicos, electrónicos e informáticos, junto a profesionales del área clínica, integrando distintas áreas de conocimiento para entregar una atención técnica completa.

Esta experiencia nos permite comprender no solo el funcionamiento de la tecnología, sino también el entorno clínico y académico en el que nuestros equipos son utilizados, entregando soluciones prácticas, precisas y orientadas a la continuidad operativa.